Una migliore soddisfazione del cliente!

L’Ufficio del Turismo di La Ciotat è stata etichettato « Qualité Tourisme ».

L’Ufficio Municipale del Turismo di La Ciotat, come è il suo nome completo, aderisce ai requisiti di qualità del certificato « Qualité Tourisme », che significa:

• Per dare informazioni chiare, precise e complete ai visitatori faccia a faccia, al telefono, via e-mail, e sul sito internet (suggerimenti, consigli …)
• Per fornire un benvenuto personalizzato per ogni visitatore: cordialità, gentilezza, disponibilità …
• Per fornire personale competente che parla le lingue straniere e fornisce informazioni adatte
• Per garantire il comfort fornendo le superfici pulite e ben tenute, con reception e un’area con mobili e piante confortevole attesa.
• Per valorizzare le risorse locali, fornendo informazioni del patrimonio locale, così come il materiale sui siti in Francia e in altri paesi.